为认真贯彻落实自治区党委、政府和市委、市政府优化营商环境有关决策部署,聚焦市场经营主体和群众急难愁盼问题,及时了解企业和群众对政务服务工作的感受和诉求,以更优质高效的商务服务助力全市营商环境持续优化。11月12日下午,市商务局党组书记、局长乌德木带队开展了“领导干部走流程”活动。业务分管领导、相关科室负责人参加了活动。

活动期间,乌德木一行先后参观了政务服务中心综合专区、网上自助服务专区、企业开办专区、政银合作专区、12345便民服务中心、市场准入综合一窗受理大厅等有代表性的企业群众办事区,详细了解了市场主体开办、变更、注销和12345工单受理、处理、反馈等政务服务事项。并在市商务局驻政务服务中心窗口体验了局机关各行政审批备案事项办事流程。
座谈会上,乌德木向长期以来政数局对商务局各项工作的大力支持和帮助表示感谢,并对做好下一步工作提出明确要求:一是要加强对业务的学习和研究,对标先进地区和部门,切实提升我局行政效率;二是要更加重视优化营商环境各项工作,加强部门协调配合,确保圆满完成指标填报任务,在优化营商环境考评中再创佳绩。三是要以追求卓越的精神,进一步提高12345热线工单办理效率,切实提高人民群众对商务工作的获得感和满意度。
下一步,我局将以落实此次活动发现问题整改为契机,从市场经营主体和办事群众亲身感受出发,在减材料、减时限、减环节和优服务等方面发力,以更加便捷高效的商务服务不断满足市场经营主体和群众干事创业新需求。